有效的移动应用推送通知参与的首要因素

移动应用推送通知因素

制作优质内容就足够的时代已经一去不复返了。 编辑团队现在必须考虑他们的分发效率,观众参与度成为头条新闻。

媒体应用如何吸引(并保持)用户的参与度? 怎么办 的课 指标与行业平均水平相比? Pushwoosh 分析了 104 个活跃新闻媒体的推送通知活动,并准备为您提供答案。

什么是参与度最高的媒体应用程序?

根据我们在 Pushwoosh 的观察,推送通知指标对媒体应用在用户参与方面的成功做出了很大贡献。 我们最近 推送通知基准研究 揭示了:

  • 平均 点击率 (点击率) 媒体应用在 iOS 上为 4.43%,在 Android 上为 5.08%
  • 平均 选择率 在 iOS 上为 43.89%,在 Android 上为 70.91%
  • 平均 推送消息的频率 是每天 3 次推送。

我们还表示,媒体应用最多能够获得:

  • 高出 12.5 倍 点击率 在 iOS 上和在 Android 上的点击率高 13.5 倍;
  • 高出 1.7 倍 选择率 在 iOS 上和在 Android 上的选择率高 1.25 倍。

有趣的是,具有最高用户参与度指标的媒体应用程序具有相同的推送通知频率:它们每天发送 3 次推送,与平均值相同。

影响移动应用程序用户参与度的 8 个因素 

领先的媒体应用如何吸引读者  有效? 以下是 Pushwoosh 研究证实的技术和原则。

因素 1:推送通知中传递的新闻速度

您想成为第一个发布新闻的人 - 这绝对有道理,但您如何确保做到这一点?

  • 使用高速 推送通知 提供新闻警报的技术比平均速度快 100 倍

根据我们的经验,当媒体应用加快推送通知的传递时,他们的 点击率可以达到 12%. 这至少是我们在数据研究中揭示的平均值的两倍。

  • 精简 编辑过程 用于发送推送通知

确保通过推送来推广内容既快速又简单 任何人 在您的媒体应用团队中。 选择允许在一分钟内分发新闻和长篇阅读的推送通知软件 - 无需知道如何编码。 在一年的过程中,它可以为您节省七个完整的工作日!

因素 2:推送通知的自定义选择加入提示

这是一个简单的技巧:询问你的听众 哪些话题 他们希望收到通知而不是询问他们是否想收到 任何 通知 在所有.

当场,这将确保您的应用程序中有更高的选择加入率。 接下来,这将允许更精细的细分和精确定位。 您不必怀疑您推广的内容是否相关——读者只会得到他们自愿接收的内容! 因此,您的参与度和留存指标将会增长。

以下是 CNN Breaking US & World News 应用程序(左侧)和今日美国应用程序(右侧)中显示的订阅提示的两个典型示例。

移动应用自定义选择消息提示 1

不过要小心:虽然你想培养一个 细分的 选择加入的用户群,您可能不想通过任何方式扩展您的推送通知订阅者列表。

Pushwoosh 数据研究表明,高选择率并不能保证用户对您的通信的高度参与。

移动应用消息选择加入和点击率比较 iOS 与 Android

外卖? 细分是关键,所以让我们详细讨论一下。

因素 3:推送通知用户细分

为了最大限度地提高受众参与度,领先的媒体应用会根据用户属性(年龄、国家/地区)、订阅偏好、过去的内容消费和实时行为来定位通知。

根据我们的经验,这就是一些发布商将点击率提高 40% 甚至 50% 的方式。

因素 4:推送通知个性化

细分有帮助  认识到你的读者的兴趣。 与此同时,个性化有助于 你的观众 在所有其他应用程序中识别您的媒体应用程序。

自定义您的媒体应用推送通知的每个元素以引起注意——从标题到表示消息传递的声音。

移动应用个性化消息 1

可以个性化的推送通知元素

使用表情符号(如果相关)添加情感,并通过以用户名开头来个性化订阅优惠。 有了这样的动态内容,您的推送通知的点击率可以提高 15-40%。

移动应用消息个性化示例

媒体应用程序可以发送的个性化推送示例

因素 5:推送通知时间

根据我们在 Pushwoosh 汇总的统计数据,最高点击率出现在用户当地时间的周二晚上 6 点到 8 点之间。 问题是,媒体应用程序不可能在这个精确的时间安排所有通知。 通常,社论根本无法提前计划推送警报——一旦新闻发生,他们就必须发布。

然而,任何媒体应用程序都可以做的是检测用户最容易点击通知的时间,然后尝试提供意见和长篇阅读。 一些成功的秘诀:

  • 考虑读者的时区
  • 相应地设置静音时间
  • 交付的 A/B 测试时间框架和格式
  • 直接询问你的听众——比如 SmartNews 应用程序,它通过订阅提示欢迎新用户,询问他们何时更喜欢接收推送

pooshwoosh 移动应用推送通知消息 1

这就是媒体应用程序如何解决不及时和未点击通知的问题,最大限度地减少选择退出并最大限度地提高用户参与度。

因素 6:推送通知频率

媒体应用发送的推送越多,它们获得的点击率就越低——反之亦然:你相信这个说法是真的吗?

Pushwoosh 数据研究表明,推送通知频率和点击率并不相互依赖——相反,这两个指标之间存在不稳定的相关性。

移动应用推送通知频率 1

诀窍是,这些较小的发布商每天发送的推送最少——在许多情况下,他们无法获得高点击率,因为他们没有充分了解他们的受众偏好。 相反,较大的发布商通常每天发送大约 30 条通知——但仍然保持相关性和吸引力。

显然,频率很重要,但您必须尝试确定理想的每日推送次数 的课 媒体应用程序。

因素 7:iOS 与 Android 平台

您是否注意到 Android 上的点击率通常高于 iOS? 这主要是由于平台用户体验之间的差异。

在 Android 上,推送对用户来说更明显:它们粘在屏幕顶部,用户每次拉下通知抽屉时都会看到它们。 

在 iOS 上,推送仅在锁屏上可见——当设备解锁时,推送会隐藏在通知中心。 并且随着新功能的限制 iOS 15 中的通知,许多警报将超出用户的关注范围。

请注意 数 您可以在 iOS 和 Android 上使用推送通知的读者数量因国家/地区而异。

在英国,仅在 2020 年 XNUMX 月,iOS 用户的比例就超过了 Android 用户的比例,现在 移动平台的受众 几乎相等。

不过在美国, iOS 用户数量超过 Android 设备所有者 稳定 17%。

这意味着就绝对数字而言,与英国相比,一个媒体应用程序在美国吸引的 iOS 用户可能更多。 在比较不同国家的参与度指标或进行基准测试时,请记住这一点。

因素 8:获取与参与调整

Pushwoosh 数据 显示当媒体应用拥有 10-50K 和 100-500K 订阅者时,点击率达到峰值。

起初,当新闻媒体获得其首批 50 万订阅者时,用户参与度会激增。 如果媒体应用继续专注于受众扩展,点击率自然会下降。

但是,如果发布商将用户参与度置于用户获取之上,则他们可以重新创造高点击率。 当一个媒体应用收集到 100 万订阅者时,它通常已经进行了一系列 A/B 测试并很好地了解了他们的受众偏好。 发布者现在可以应用行为细分来增加分布式通知的相关性及其参与率。

哪些推送通知技术可以让您的读者保持参与?

您已经获得了促进用户参与 104 个媒体应用的推送通知的因素列表。 哪些方法将证明对您最有效? 实验和 A/B 测试会告诉你答案。

根据细分和个性化原则制定策略。 注意哪种内容最能吸引读者。 归根结底,新闻的基础知识也适用于媒体应用营销——这一切都是为了向合适的受众提供有价值的信息并让他们保持参与。

Pushwoosh 是一个跨渠道营销自动化平台,允许发送 推送通知 (移动和浏览器)、应用内消息、电子邮件和多渠道事件触发的通信。 借助 Pushwoosh,全球 80,000 多家企业提高了客户参与度、保留率和生命周期价值。

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