电子邮件营销与自动化公共关系

如何个性化您的外联电子邮件以获取更多肯定的答案

每个营销人员都知道当今的消费者希望获得个性化的体验。 他们不再满足于成千上万张发票记录中的另一个数字。 实际上,麦肯锡研究公司估计, 个性化的购物体验 最多可以将收入提高30%。 但是,尽管市场营销人员很可能会努力自定义与客户的通信,但许多公司仍未采用相同的方法来扩大其电子邮件推广的前景。

如果客户正在寻求个性化,则可以合理地认为影响者,博客作者和网站所有者将在寻找类似的体验。 个性化听起来像是提高响应率的简单解决方案,对吗? 当然。 但是,电子邮件推广中的个性化与消费者营销中的个性化有很大不同,这就是为什么某些营销人员可能看不到明显的成功的原因。

在消费者营销中,营销人员可能会细分其联系人并创建少量电子邮件,以吸引该组中的每个收件人。 但是,在外展活动中,分组细分确实是不够的。 音高需要在更个性化的水平上进行个性化设置,以达到理想和最佳的效果,这当然意味着需要进行高水平的研究。

外展研究的重要性

成功地个性化一个音调而不先进行一些深入的研究可能非常具有挑战性(即使不是不可能)。 研究至关重要,尤其是在Google前网络垃圾邮件负责人Matt Cutts讨论来宾博客变得越来越'的时候。 垃圾邮件练习'。 博客正在寻找更多; 对于真正致力于使自己的想法得到倾听的人们。

但是,在这种情况下,“研究”不仅仅在于知道某人的名字并能够回忆起最近博客文章的标题。 这是为了深入研究收件人的在线习惯,他们的喜好以及他们的品味,以吸引他们……当然,看上去并不太像互联网缠扰者!

通过研究个性化电子邮件的4种方法

当涉及外展并给人留下深刻而有价值的第一印象时,至关重要的是,营销人员不要陷入使公众感到普遍的陷阱中。 电子邮件营销错误。 个性化的宣传可能很困难,但是自定义外展电子邮件的以下4个技巧可以提高成功的机会:

  1. 个性化您的主题行 –首先要开始的是您的电子邮件主题行。 研究表明,个性化主题行可以 增加开放率 50%,但是向标头添加个性化风格的最佳方法是什么? 在这种情况下,与其说是直接的个性化,不如说是情绪化的个性化。 只需将收件人的名字添加到主题行就不会削减它。 实际上,这实际上可能是有害的做法,因为它已迅速成为发送未经请求的销售电子邮件的公司的常用策略。 相反,尝试着重于事物的情感方面; 兴趣定位。 旋转内容创意以满足接收者的需求,并记住: 前两个字 任何主题行中最重要的! 图片来源: 尼尔帕特尔
    主题行个性化
  2. 确定个性化的其他可能性 –主题行并不是唯一可以在音调上增加个性化效果的地方。 考虑是否还有其他机会来定制您的音调以更好地与接收者互动。 现在是真正介入这项研究的时候了。 例如,对于内容类型确实没有普遍的偏好。 虽然有些人喜欢看文章,另一些人喜欢信息图表和其他数据可视化,有些人则喜欢图像和视频,而另一些人则更喜欢新闻发布格式。 接收者喜欢什么? 当然,推介中与您自己的作品相关的任何链接都应与接收者的兴趣相关,并尝试在内容中包含他们自己的一些单词和语气。 图片来源:
    犯罪多产
    他们想要哪种电子邮件内容?
  3. 超越 –有时,仅凭技巧1和2不足以为推广潜在客户提供完全个性化的体验。 为了真正脱颖而出,可能有必要超越。 考虑参考收件人过去直接提到的博客上的相关帖子,或者甚至参考他们自己的博客帖子,以使他们的观点与您的想法相关联。 甚至可能根据他们的在线行为和行为为其他来源推荐他们可能感兴趣的来源。 如果接收者使用大量视觉效果来表达自己的观点,请在球场上模仿。 例如,使用相关的屏幕截图可能会迫使收件人更加注意。
  4. 充分利用可用工具 –不可否认的是,针对每个接收者的个性化设置(而不是针对细分客户列表的个性化设置)需要付出很多努力,而许多营销人员根本没有时间这样做。 这并不意味着电子邮件的音调无法个性化。 实际上,可以使用可以使流程的许多方面自动化的营销工具来个性化电子邮件。 这些工具可以帮助您通过内容分析确定博客作者的兴趣,并跟踪入站和出站通信,从而使营销人员可以快速轻松地参考以前的对话。 在某些情况下,有必要利用这些可用工具来确保推广活动继续顺利进行。

寻找合适的平衡点

上面最后的有用提示虽然有益,但确实打开了大量蠕虫。 个性化是一件非常独特且个性化的事情,而仅通过自动化往往无法成功实现牢固的人与人之间的关系。 在手动输入和辅助自动化之间找到适当的平衡,是创建启发,参与和转换的个性化音调的关键。

安东尼娅·博伊奇科维奇(AntonijaBožičković)

Antonija 是 Point Visible 的互联网营销专家,Point Visible 是一家提供链接建设和数字营销服务的营销机构。她对数字营销非常感兴趣,对平面设计情有独钟。她乐于寻找新的灵感、聆听自己喜爱的音乐并创作数字插图。

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