社交媒体和影响力营销

我如何通过社交媒体损害我的声誉……以及您应该从中学到什么

如果我有幸与您亲自见面,我很自信您会发现我风度翩翩,幽默而富有同情心。 但是,如果我从未亲自见过你,我担心基于我在社交媒体上的存在,你会怎么看我。

我是一个充满激情的人。 我对自己的工作,家人,朋友,信仰和政治充满热情。 我绝对喜欢就这些主题中的任何一个进行对话……因此,十年前社交媒体兴起时,我抓住了机会就几乎任何主题提供和讨论我的观点。 我真的很好奇 为什么 人们相信自己的所作所为,并解释为什么我相信自己的所作所为。

我的家庭生活长得令人难以置信。 这包括所有方面-宗教,政治,性取向,种族,财富等等。我的父亲是一个杰出的榜样,是虔诚的罗马天主教徒。 他欢迎有机会与任何人一起吃面包,以便我们的家永远开着,对话总是很热闹,但令人尊敬。 我在一个欢迎任何谈话的家中长大。

但是,与人一起吃面包的关键是,您看着他们的眼睛,他们认识到您带来的同情和理解。 您了解了它们在哪里以及如何成长。 您可以理解他们为什么会基于自己带给对话的经验和背景相信自己的所作所为。

社交媒体并没有破坏我的声誉

如果您过去十年忍受了我,我相信您已经见证了我渴望参与社交媒体的渴望。 如果您还在身边,我很庆幸您还在这里-因为我无知地跳入了社交媒体,并为建立更好的联系和更好地了解他人的机会而兴奋不已。 至少可以说这是一个浅水池。

如果您看到我在某个活动上讲话,与我一起工作,甚至听说过我,并在任何社交媒体频道上将我加为好友,那么您很有可能……我也在网上与您建立联系。 我的社交媒体渠道是一本公开的书–我分享了我的业务,​​个人生活,家庭……乃至……我的政治。 所有人都希望拥有连通性。

那没有发生。

当我第一次想到写这篇文章时,我真的很想给它加上标题 社交媒体如何破坏我的声誉,但那会让我成为受害者,而我却是我自己灭亡的全心全意的参与者。

想象一下,听到另一间房间里有人大喊大叫,同事们正在热情地辩论一个特定的话题。 您碰到房间,不了解背景,不了解每个人的背景,然后大声讽刺。 虽然有些人可能会喜欢它,但大多数观察者只会认为您是个混蛋。

我真是个混蛋。 一遍一遍又一遍。

使问题更加复杂的是,像Facebook这样的平台也非常愿意帮助我找到争论最激烈的会议室。 老实说,我对这种影响一无所知。 打开我与世界的联系之后,这个世界现在看到了我与他人之间最糟糕的互动。

如果我编写了一个更新(我标记为#goodpeople),其中包含一个有关牺牲并帮助另一个人的人的故事,那么我将获得几十个观点。 如果我在另一个个人档案的政治更新中倒刺,我就会得到数百名。 我的大部分Facebook听众只看到我的一侧,这真糟。

当然,社交媒体很乐意回应我最糟糕的行为。 他们称那 订婚.

社交媒体缺乏什么

社交媒体缺乏的是任何背景。 我无法始终告诉您我发表评论,并立即被贴上与我实际信仰相反的标签。 每个社交媒体都更新了该算法,从而促进了发起攻击的两个受众的参与。 不幸的是,匿名只会增加匿名性。

在任何信仰体系中,情境都是至关重要的。 为什么孩子长大后往往有着与父母相似的信念,这是有原因的。 它不是 灌输,从字面上讲,每天他们都受到教育,并受到他们所爱和尊重的人的信仰。 随着时间的流逝,成千上万的交互完全支持了这种信念。 将这种信念与支持经验相结合,并且将这些信念牢牢锁定。这是一件很难的事情,即使不可能,也要扭转。

我在这里不是在谈论仇恨……尽管也可以通过可悲的方式来学习。 我说的是简单的事情,例如对更高权力的信念,教育,政府的角色,财富,商业等。事实是,我们所有人都有根深蒂固的信念,能增强这些信念的经验以及我们的看法世界因它们而不同。 这是应该受到尊重的东西,但通常不在社交媒体上。

我经常使用的一个例子是业务,因为我是一名雇员,直到40岁左右。 在我真正开始自己的业务并雇用员工之前,我确实不了解开办和运营公司所面临的所有挑战。 我不了解规章制度,有限的援助,会计,现金流量挑战和其他要求。 简单的事情……就像这样的事实,即公司经常(非常)延迟支付发票。

因此,正如我看到从未雇用任何人在线提供意见的其他人一样,我全力以赴提供我的意见! 一个继续经营自己的企业的员工在几个月后给我打电话,说:“我不知道!”。 事实是直到你穿上别人的鞋子 认为 你了解他们的情况。 现实情况是,直到你在那里,你才会这么做。

我如何修复社交媒体声誉

如果你关注我,你仍然会看到我是一个在网上很投入、固执己见的人,但在过去的几年里,我的分享和习惯发生了巨大的变化。 这是失去朋友、让家人不安以及……是的……甚至因此而失去生意的艰难结果。 以下是我对前进的建议:

Facebook的朋友应该是真正的朋友
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在我看来,Facebook中的算法最差。 有一次我接近7,000 朋友 在脸书上。 当我在Facebook上与亲密的朋友讨论和辩论丰富多彩的话题时,我感到很自在,但同时,我对所有7,000人的最坏消息也暴露了。 那太糟糕了,因为它压倒了我分享的积极更新的数量。 我的脸书 朋友 只是看到了我最党派的,可怕的,讽刺的更新。

我已经将Facebook缩小为1,000个以上的朋友,并将继续减少这一数量。 在大多数情况下,无论我是否以这种方式标记,我现在都将其视为公开发行。 我在Facebook上的参与度急剧下降。 我也很想认识到我也看到了其他人中最糟糕的人。 我经常点击进入他们的个人资料,以真实地了解他们是谁。

我也停止使用Facebook进行业务。 Facebook算法专为您而设计 让您的页面更新可见,我认为这确实是邪恶的。 企业花费了数年时间建立了追随者,然后Facebook从追随者手中剔除了所有但付费的帖子……完全失去了他们在策划社区方面的投资。 我不在乎是否可以在Facebook上获得更多业务,我不会尝试。 另外,我不想在这里过着个人生活而冒险—这太容易了。

LinkedIn仅适用于企业

我仍然愿意与任何人联系 LinkedIn 因为我只会在这里分享我的业务,​​与业务相关的文章和播客。 我看到其他人在那里分享个人更新,并建议不要这样做。 您不会走进董事会并开始对人们大吼大叫……不要在LinkedIn上这么做。 这是您的在线会议室,您需要在那里保持这种专业水平。

Instagram是我最好的角度

值得庆幸的是,Instagram上几乎没有讨论。 相反,它是对 我的生活 我想精心策划并与他人分享。

即使在Instagram上,我也要小心。 实际上,我广泛收集的波旁威士忌使人们与我保持联系,这是出于对我可能是酒鬼的担忧。 如果我的Instagram被命名为“我的波旁威士忌”,我收集的一排波旁威士忌就可以了。 但是,我的页面是我……我的描述是50岁以上的生活。结果,有太多波旁威士忌图片,人们认为我是醉汉。 哦

因此,我在尝试通过将新孙子,旅行,烹饪的尝试以及对个人生活的细心了解作为我的Instagram照片多样化的尝试。

伙计们……Instagram不是现实生活……我将保持这种状态。

Twitter细分

我公开分享我的 个人推特 帐户,但我也有一个专业的帐户 Martech ZoneDK New Media 我严格细分。 我定期让人们知道其中的区别。 我让他们知道 Martech Zone的Twitter帐户仍然是我…但没有意见。

我对Twitter的欣赏是,这些算法似乎代表了我的平衡观点,而不是我最有争议的推文。 而且…Twitter上的辩论可能会成为热门话题,但并不总是能一路推开。 我在Twitter上的对话最为充实,即使他们正在进行激烈的辩论。 而且,我经常可以用一个友好的词来压缩一段令人激动的对话。 在Facebook上,这似乎从未发生过。

Twitter 将成为我发表意见的艰难渠道……但我确实意识到它仍然会损害我的声誉。 在我的整个个人资料的整个对话中,一个断章取义的回应可能意味着毁灭。 与过去相比,我确实花更多的时间来决定我在 Twitter 上分享的内容。 很多时候,我从不点击推文上的发布并继续前进。

最佳声誉是没有声誉吗?

与此同时,我确实对我所在行业的领导者感到敬畏,他们备受尊敬,而且纪律严明,从不在社交媒体上表明立场。 有些人可能认为这有点懦弱……但我认为,闭嘴通常需要更大的勇气,而不是接受批评并取消我们在网上看到的加速发展的文化。

可悲的是,最好的建议也许是永远不要讨论任何可能被歪曲或断章取义的有争议的事情。 我越老,我就越能看到这些人发展他们的业务,更多地被邀请参加会议,并在他们的行业中变得更受欢迎。

社交媒体的关键可能是避免完全使用社交媒体,这难道不对吗?

注意:我已将性取向更新为性取向。 正确的评论指出那里缺乏包容性。

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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