电子邮件营销与自动化

您是否测试了最新的广告系列?

奖励区电子邮件今天,我收到了来自百思买奖励区的一封精美电子邮件。 精心设计的电子邮件具有清晰的图像和可靠的报价。 一个吸引我眼球的报价是售价16美元的24.99Gb SD卡。

我单击了链接,并被要求登录。我尝试登录,但随后失败。 我测试了2种浏览器,尝试了帐号和电子邮件地址……甚至无法进行密码检索。 我在Twitter上抱怨,@ Coral_BestBuy试图帮助我。 她解释说,我实际上是在登录Best Buy而非Reward Zone,即使我已经有Reward Zone帐户,也要求我在Best Buy注册。

所以我注册了。 在注册过程中的某个时刻,我需要输入我的奖励区编号-我想链接两个帐户。 一旦提交,页面就会刷新并突出显示数字。 没有错误讯息。 我无法提前或返回实际报价。 我放弃。

大多数人会比我早放弃,但是我想看看这有多困难。 真正的问题是,尽管问题出在网站上,但电子邮件团队现在可能正在获得一些糟糕的竞选结果…… 要求某人经过这么多步骤肯定会让任何消费者感到沮丧。

在此过程中,每增加一个步骤,转化率就会降低50%。 我正在增加这个数字,但我敢肯定实际百分比会更糟。 您必须为消费者提供简单,谨慎的转化路径,以最大限度地提高广告系列效果。 需要注册,在2个系统中注册,使用户感到困惑……。 所有这些导致 购物车放弃.

您最后一次在自己的网站上注册演示,下载或经过测试购买的时间是什么时候? 我每次都尝试这样做,并且总是会发现严重的错误。 实际上,当我启动加入电子邮件时,我的网站上有一个指向错误页面的订阅链接! 哎哟!

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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