品牌忠诚度
Martech Zone 文章标记 品牌的忠诚度:
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社交媒体和影响力营销
Douglas Karr2024 年 2 月 19 日
缺乏社交媒体响应能力如何破坏您的客户保留(和获取)
我们已经写过社交媒体作为消费者处理客户服务问题的资源的令人难以置信的增长,并且它已成为一种期望,而不是一种选择。随着社交媒体成为消费者与品牌互动的主要平台,企业正在见证客户服务动态的巨大转变。令人不安的是,他们中的许多人仍然忽视其后果......
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社交媒体和影响力营销
Douglas Karr2024 年 2 月 3 日
2024 年,是什么让消费者想要在社交媒体上关注某个品牌?
社交媒体已不仅仅是一个社交互动平台;它已成为品牌与潜在客户和现有客户互动的动态中心。这种转变背后的原因深深植根于消费者的行为和偏好。了解个人在社交媒体上关注品牌的原因可以为制定与目标受众产生共鸣的策略提供宝贵的见解。这…
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社交媒体和影响力营销
Douglas Karr2024 年 1 月 24 日
社交媒体营销对任何企业的好处的完整列表
公司完全决定其品牌的声音、叙述和营销策略的日子已经一去不复返了。如今,真正的力量掌握在消费者和企业客户手中,他们在社交媒体平台上的声音具有塑造或毁掉品牌的非凡能力。这种转变已将社交媒体转变为一个关键领域,客户验证不仅仅是……
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电子商务和零售
Douglas Karr2024 年 1 月 12 日
优惠券:虽然它们有效,但优惠券欺诈却在猛增……最佳实践和预防
优惠券在零售策略中发挥着重要而有效的作用,为消费者提供折扣和奖励,从而提高销售额和客户忠诚度。然而,误用和滥用优惠券(称为优惠券欺诈)给零售商和制造商带来了重大挑战。优惠券如何影响购买体验 48% 的消费者表示购买意愿有所增加。 38% 的人买了一些他们不买的东西……
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社交媒体和影响力营销
Douglas Karr2023 年 12 月 31 日
用心经营业务:解决冲突和提高客户忠诚度的六个步骤
人际关系的重要性怎么强调都不为过。从本质上讲,业务不仅仅是交易;更是业务。这是关于联系的。消费者和企业都渴望超越表面层面的互动。他们寻求被倾听、理解和真正的关心。商业运营中情商的这一方面对于建立信任和忠诚度至关重要。当生意...
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电子商务和零售
Douglas Karr2023 年 12 月 6 日
利用 Google 钱包和 Apple 钱包最大化移动营销
谷歌钱包和苹果钱包已成为营销人员的重要平台。 这些移动钱包提供了一系列功能,可增强用户体验 (UX) 并为营销和客户参与开辟新途径。 本文深入研究了这两种钱包的功能,重点介绍了它们的优点以及它们为营销策略提供的独特机会。 谷歌钱包 谷歌钱包,...
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电子商务和零售
兰迪·默瑟2023 年 11 月 30 日
1WorldSync:准确的产品内容如何帮助消除退货
2022 年,数字商务首次在一年内突破 1 万亿美元大关。 但随着电子商务的不断发展,在线退货的频率也在不断增加。 每销售 1 亿美元,零售商平均会产生 165 亿美元的商品退货。 国家零售基金会的回报给利润率带来了代价高昂的打击,也影响了品牌……
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分析与测试
Douglas Karr2023 年 11 月 14 日
数字营销人员在 5 年取得成功需要掌握的 2024 项技能
在过去的几年里,我们使用互联网进行数字营销的方式发生了重大变化。 我们一开始只是创建一个网站来利用数据和用户活动。 随着数字领域的激烈竞争,拥有一个网站并不能简单地解决问题。 数字营销人员必须改进他们的策略,才能在当今不断变化的环境中脱颖而出。 营销…
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销售和营销培训
Douglas Karr2023 年 11 月 14 日
一代人的青少年营销发生了怎样的变化?
作为一个抚养两个青少年的单亲父亲,我对孩子对父母购买决定的影响并不抱任何幻想。 虽然资金经常紧张,但我似乎总是为下一次购买找到资金——尽管是一种建设性的爱好、一些最新的时尚产品或下一款智能手机。 我的孩子们没有滥用这个……但是……
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营销信息图表
Douglas Karr2023 年 8 月 31 日
左脑与右脑营销人员:弥合创意与实践的鸿沟
令人着迷的二元性反映了左脑与右脑思想家的古老概念。 营销人员经常采用左脑或右脑方法,因为我们的认知功能分为这两个半球。 这一选择的影响可以显着影响他们所采用的策略、他们传达的信息,并最终影响他们活动的成功。 心理学家和人格理论家长期以来……