采购路径上有很多点,零售商可以收集和使用数据来增强购物体验,并将浏览器变成购买者。 但是,由于数据太多,因此很容易将注意力集中在错误的事情上并偏离路线。 例如, 21%的消费者放弃了购物车 仅仅是因为结帐过程是 低效.
购买的途径有几十个点,零售商可以在这些点上收集有价值的数据,增强购物体验,并将浏览器转换为购买者。 但要注意:数据量可能非常庞大,而且很容易偏离正常轨道。 通过避免“数据走弯”,零售商可以专注于可操作的数据,以带动客户跨越终点线。
贝音 发布了信息图 数据在在线购买路径中的作用 提供对最重要和可行的数据的了解,以及可能导致零售商误入歧途的弯路。