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近距离营销和广告:技术、类型和策略

当我走进当地时 克罗格 (超市)连锁店,我低头看着我的手机,应用程序提醒我在哪里可以弹出我的 Kroger Savings 条形码进行结账,或者我可以打开应用程序搜索并查找过道中的商品。当我访问 Verizon 商店时,我的应用程序会在我下车之前提醒我一个链接,以便我办理入住手续。

这是基于以下内容增强用户体验的两个很好的例子: 超局部 触发器。 业界被称为 邻近行销.

预计邻近营销行业在未来几年将显着增长。根据 Market Research Future 的数据,该行业 65.2 年估值为 2022 亿美元,预计将从 87.4 年的 2023 亿美元增长到 360.5 年的 2030 亿美元,呈现复合年增长率(CAGR)在预测期内为22.44%。

市场研究未来

这种增长归因于智能手机的日益普及、邻近营销技术的进步以及对个性化营销策略的需求不断增长

什么是邻近行销?

邻近市场营销是利用定位技术通过客户的便携式设备直接与客户进行通信的任何系统。 邻近营销可以在移动电话用户与其附近的位置之间纳入广告报价,营销信息,客户支持和日程安排,或许多其他互动策略。

邻近营销的用途可以扩展到音乐会上的媒体分发、提供或收集信息、游戏和社交应用、零售签到、支付网关和本地广告。

近距离营销的类型

邻近营销不是一种单一技术,它可以利用多种不同的方法来实施。它不仅限于智能手机的使用或自动检测。现代笔记本电脑是 全球定位系统-启用也可以通过邻近技术来定位。

近距离营销的类型

  • 信标科技:利用蓝牙低功耗(BLE)信号在特定区域内发送有针对性的广告和智能手机通知,增强个性化购物体验。
  • 地理围栏:涉及为现实区域创建虚拟边界,以便在设备进入或退出该区域时发送推送通知、短信或警报,通常用于零售业以吸引附近的顾客。
  • 近场通信 (NFC支付):使两个设备能够在几厘米内进行通信,用于互动广告、产品信息以及点击 NFC 标签后即时发送优惠券。
  • 二维码生成器:移动设备扫描的快速响应代码,可引导用户访问特定网页、视频或下载,用于产品包装、海报和促销内容展示。
  • RFID(射频识别):使用电磁场识别和跟踪附着在物体上的标签,通过个性化购物体验和互动营销活动增强客户参与度。
  • 基于 Wi-Fi 的营销:免费提供 Wi-Fi 访问以换取用户注册或签到,允许企业发送促销信息、收集数据并跟踪人流量模式,这在商场、餐馆和公共场所非常有效。

每种邻近营销类型都提供了独特的机会,可以以情境相关的方式与客户互动,利用技术来推动销售并提高客户忠诚度。

每种邻近营销类型都提供了独特的机会,可以以情境相关的方式与客户互动,利用技术来推动销售并提高客户忠诚度。

希望开发这些平台的公司使用经许可与移动设备地理位置绑定的移动应用程序。当移动应用程序进入特定地理位置时,蓝牙或 NFC 技术可以精确定位可以触发消息的位置。

非传统的近距离营销

有多种非传统方法可以整合邻近营销,其中许多不需要对技术进行重大投资:

  • 增强现实 (AR):提供现实世界环境的交互式体验,其中计算机生成的感知信息增强了现实世界中的对象。营销人员可以使用 AR 创造身临其境的体验,让客户在现实世界中可视化产品,例如虚拟试穿衣服或看看家具在家里的样子。
  • 移动浏览器检测 – 在您的公司网站中加入地理定位,以检测在您所在位置使用移动浏览器的人。 然后,您可以触发弹出窗口或使用动态内容来定位那个人——无论他们是否在您的 Wifi 上。 唯一的缺点是首先会要求用户获得许可。
  • 二维码生成器 – 您可以使用 QR码 在特定位置。当访客使用手机扫描二维码时,您可以准确知道他们所在的位置,可以传递相关的营销信息并观察他们的行为。
  • 智能海报:这些海报嵌入了 NFC 芯片或 QR 码,用户可以使用智能手机扫描以访问其他内容,例如视频、网站或特别优惠。智能海报可以有策略地放置,为客户提供一种便捷的方式来参与品牌的数字内容。
  • 语音近距离营销:使用智能扬声器和语音助手来传递促销内容或信息。企业可以为 Amazon Alexa 或 Google Assistant 等平台开发技能或操作,通过语音命令为用户提供交互式品牌体验。
  • 无线热点 – 您可以提供免费的 wifi 热点。如果您曾经登录过航空公司甚至星巴克,您就会亲眼目睹动态营销内容通过网络浏览器直接推送给用户。

这些技术通过提供创新方式来创造引人入胜且难忘的客户体验,补充了传统的邻近营销工具,进一步提高了营销策略在接触和影响目标受众方面的有效性。

近距离营销的例子

近距离营销为各行业的企业提供了创新的方式,通过根据客户的物理位置提供有针对性的内容和服务来增强客户参与度、个性化体验并提高运营效率。

  • 教育:学校和大学可以使用信标技术,当学生在校园内走动时,将有关即将发生的事件、截止日期或紧急情况的通知直接发送到学生的智能手机。
  • 娱乐:电影院和剧院可以部署信标技术,为游客在进入场馆时提供即将上映的节目的特别优惠或与他们即将观看的电影或戏剧相关的独家内容。
  • 金融:当客户靠近分行时,银行可以使用地理围栏向客户发送个性化优惠或重要信息,例如贷款优惠或投资建议会议。
  • 健康防护:医院和诊所可以利用邻近营销,通过发送到智能手机的寻路信息来引导患者通过设施,从而减少错过预约并改善患者体验。
  • 医疗:酒店可以使用 NFC 或 RFID 技术,让客人在入住期间使用智能手机作为房间钥匙或获得个性化服务和体验。
  • 不动产:开放日可以展示带有二维码的智能海报,让潜在买家在访问不同地点时快速访问房产详细信息、虚拟游览或房地产经纪人的联系信息。
  • 便利店:杂货店可以使用移动应用程序在顾客进入商店时在其智能手机上弹出数字会员卡,餐馆的桌面贴纸可以显示菜单或提供使用二维码直接从餐桌订购和付款的功能。
  • 体育场馆:体育场可以采用地理围栏,在球迷进入或在场馆周围走动时,通过独家内容、商品优惠或座位升级来吸引他们。
  • 交通:机场可以使用信标技术为旅客提供导航帮助、航班状态更新或免税店特别优惠。

近距离营销信息图

此信息图概述了中小型企业的近距离营销(中小企业):

什么是邻近行销
Sumber: 选择贷款

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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