这张来自新泽西理工学院的信息图说明了数据挖掘和决策支持系统(DSS), 定义整个系统中的四个不同进程。
- 数据管理 –从公司的销售,记录和客户报告中收集公司可用的信息。
- 模型管理 –尝试从现有业务策略中得出结论,以查看其是否成功。
- 知识引擎 –希望创建新的范例以与趋势互动。
- 用户界面 –允许数据本身进行交互。
首先是数据管理,从销售,记录和客户报告中收集公司可用的信息。 模型管理试图从现有的业务策略中得出结论,以查看其是否成功。 知识引擎希望创建新的范例以与趋势互动。 最后,用户界面允许在数据本身中进行交互。 系统的每个部分都可以驱动另一个部分。
与传统的 DSS 相比,DSS 具有多种优势 市场调查 在营销和销售方面。 以下是 DSS 可以提供帮助的一些方法:
- 实时数据分析: DSS 可以实时分析数据,提供可用于为营销和销售决策提供信息的即时见解。 另一方面,传统的市场研究可能需要数周或数月才能产生结果。
- 更准确的见解: DSS 可以分析来自多个来源的大量数据,提供更全面的市场视图。 与通常依赖小样本量的传统市场研究相比,这可以带来更准确的见解。
- 灵活性: 可以定制 DSS 以满足组织的特定需求。 这意味着它可以快速适应不断变化的市场条件或新的业务目标。 另一方面,传统的市场研究通常旨在回答特定问题,可能不容易适应新情况。
- 成本效益: DSS 比传统的市场研究更具成本效益,而传统的市场研究的成本可能很高。 借助 DSS,组织可以分析大量数据,而不会产生与传统市场调查研究相同的成本。
- 改进决策: DSS 可以提供专门针对组织需求量身定制的见解。 这可以帮助营销和销售团队做出更明智的决策,从而获得更好的结果。
总的来说,在营销和销售方面,DSS 可以提供比传统市场研究更多的优势。 通过提供实时洞察力、更准确的数据和更大的灵活性,DSS 可以帮助组织做出更好的决策并更有效地实现其业务目标。