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如何优化知识库文章

尽管文章或博客文章可能像短篇小说一样流传,但寻求信息的访问者却喜欢看到以一致格式优化的信息。 文章的读者可以仔细阅读每个单词,每一行和每一段。 但是,寻求知识的访问者可能希望快速浏览页面并直接跳转到他们尝试查找或了解更多信息的信息。

创建一个杀手级的知识库可能并不诱人,但在帮助付费客户从您的产品中获得最大收益方面,将有很长的路要走。 您可以为客户提供的价值越高,他们成为回头客的可能性就越大。 Colin Newcomer,英雄主题

Colin Newcomer撰写了一篇很棒的文章,  服务 知识库文章模板,以及下面的信息图。 我想对该主题进行一些探讨,并讨论如何最好地优化知识库文章以吸引读者和搜索引擎。 这是我与Colin一致的技巧:

  1. 标题 –搜索引擎用户经常利用实际问题,例如 如何, 什么是,等等。我可以将信息图表中的Colin标题优化为 如何撰写有效的知识库文章.
  2. 鼻涕虫 –许多内容管理系统会删除诸如 or is。 您需要将其保留在您的文章永久链接中,以便与搜索紧密匹配。 这将提高搜索引擎结果页面的点击率。
  3. 从问题开始 –除了解决问题外,我还将确保您对在知识库文章中将学习或发现的东西抱有期望。 例如,在本文中,您将学习 撰写有效的知识库文章所需的元素,有关如何撰写知识库文章以及如何针对搜索进行优化的提示.
  4. 为长文章添加目录 –我什至认为为较短的文章设置跳转点以使用户可以直接跳转其所需的信息并不是一个坏主意。
  5. 链接文章 –链接到更深的文章,但确保您的读者可以来回导航。 面包糠 是执行此操作的一种好方法。
  6. 使用分步说明– 但要像科林在信息图表中那样用粗体标题概括该步骤!
  7. 用标题分解内容 –这些是您可以在数字3中使用的跳跃点。
  8. 使用 高分辨率图像说明任务 –与一系列图像一起使用访客可以观看的截屏视频或操作视频。
  9. 提供附带信息和信息框的额外信息 –提示,注释,下载,警告和其他信息对于使读者脱颖而出非常有用。
  10. 提供相关文章的起点 –对于着陆的人来说,导航到他们真正想要的信息的好方法…搜索结果并不总是完美的!

现在转到Colin的文章,以深入了解其在HeroThemes信息图中的每个提示的建议:

知识库文章

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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