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如何估算下一个Web项目

什么时候完成?

这是一个问题 困扰着我 引用项目时。 您会认为经过多年的努力,我可以引用一个项目,例如我的手背。 不是这样的。 每个项目都是新的,并且会有自己的挑战。 我有一个项目迟到了30天,因为 API 我们一直无法解决。 客户对我很不高兴-是的-我告诉他们这只需要几个小时。 我不是在撒谎,而是我从没想过某个功能会从 API 我们所依赖的。 我没有足够的资源来解决此问题(不过,我们已经接近了!)。

不过,我拒绝朝其他方向收费,而不是按项目估算收费。 我认为按小时付费会鼓励承包商加班和超预算。 我目前要花几个小时付钱给别人的每个项目都没有用。 他们都迟到了,我对工作不知所措。 相反,我已经支付了项目费用的项目按时投入并超出了预期。 我也喜欢超出客户的期望。

四个错误将使您的下一个估计高估:

  1. 第一个错误:计算您需要花费多长时间 客户要求的。 错误。 您犯了第一个错误,并估计了客户的要求,而不是客户的要求。 客户实际想要。 两者始终是不同的,客户总是希望以一半的价格获得两倍的价格。
  2. 第二个错误:您没有考虑客户的延误。 由于该项目的IT部门无法为您提供所需的访问权限,因此请在项目上加上两周的延迟。 我总是试图告诉客户,如果您在特定日期之前给我“ A”,我可以提供。 如果没有 我不能承诺任何日期。 甘特图并没有发生神奇的变化,我已经安排了其他客户和工作。
  3. 第三个错误:您允许客户迫使您提早交货。 你没有包括 错误处理和测试。 客户想削减成本,所以他们告诉您将其完成。 错误的答案! 如果客户不为错误处理和测试付费,那么请放心,您上线后会花大量时间在错误和维护修复上。 无论哪种方式都要收费-您现在就或以后再做。
  4. 第四个错误:期望一路改变,日程安排混乱,优先事项改变,出现意想不到的问题,人们翻身……。 您总是会比预期的晚很多。 不同意缩短时间 在客户的压力下。 如果您坚持最初的期望,那么您可能会做到了!

最近,我们开始与一家公司签订合同,在该公司中我们同意为项目支付首期费用,然后按每月的固定费用进行升级和维护。 我们坐下来讨论 目标 以及他们的优先级是什么,甚至从未讨论过用户界面,设计或其他任何内容。 我们设定了一个粗略的“上线”日期,这很激进,但是Pat完全理解该项目在某些功能上可能比其他功能领先。 我们确定了发布目标,并且已经在一系列增强功能上取得了进展。 更重要的是, 我们都很高兴.

我并没有夸大估计,但偶尔还是会发生。 实际上,我准备退还最近的合同,因为在与客户一起完成一些项目之后,我知道即使客户同意了一些模糊的目标,他们也不会满意,除非他们得到了是合同价值的十倍。 我只希望我能早些发现这些人。 他们 需要 以小时为单位租用资源…与他们进行基于项目的估算是致命的。

我开始弄清楚我们已经交付或正在交付的成功项目的共同点。 我实际上从中学到了很多 销售培训 在我的教练马特·内特尔顿(Matt Nettleton)的帮助下。 我还发现,我的项目大多数成功都是在我甚至没有签约客户之前就已经开始的!

如何为估算钉:

  1. 弄清楚 当客户期望的时候。 最重要的是他们的期望。 您可能会发现您有一年的时间来完成工作。 如果他们对两个月满意,为什么还要估计两个星期呢? 您仍然可以在2周内完成工作,并且超出了所有期望!
  2. 弄清楚 对客户有什么价值。 如果您找不到价值,那么请找出预算。 您可以完成该项目并超出该预算的期望值吗? 然后去做如果不能,那就放弃。
  3. 找出什么 该项目的目标是。 目标之外的所有内容都是无关紧要的,以后可以解决。 努力设定目标并完成该目标。 如果目标是建立并运行博客,那么请建立并运行博客。 如果要构建一个发送电子邮件的集成,请使其发送电子邮件。 如果要降低购置成本,请降低成本。 如果要开发报告,请启动并运行该报告。 稍候片刻便会出现,而进行微调可能会耗费巨大的时间成本。 从事最重要的工作。
  4. 从后退 您的卓越水平。 我的大多数客户都不使用我来执行琐碎的任务,他们通过招揽我来赚大钱来赚钱,然后他们完成了简单的工作。 我爱这些客户,我的目标是超越他们的期望并提供他们 价值超过他们所支付的。 在我们的项目结束时,我们经常低于预算或超出目标,并且我们在进度方面超前。 他们为我提供了超出他们期望的足够的空间……就这么简单。

我仍然面临降低利率和提早完成工作的压力,我认为每个经理都认为这是与承包商合作时的目标。 他们太短视了太可惜了。 我只是让客户知道,时间缩短和金钱减少直接影响了他们雇用我的工作质量。 向一个伟大的承包商付钱的好处在于,他将交付……您可以期望他会交付。 当您继续削弱或击败承包商以致死亡时,请不要感到惊讶。 没有 他们曾经锻炼过。 🙂

我也一直都在竞标。 上一次发生这种情况时,该公司选择了一个短期解决方案,他们将不得不与每个客户一起重新开发。 我的价格大约是成本的1.5倍,但我打算进行构建,以便他们可以与每个客户重复使用该应用程序。 当CEO告诉我他与另一个承包商(我建议的承包商)“节省了多少钱”时,他实际上对我轻笑。 从现在起有四个客户,他将支付的实施成本是其实施成本的3倍以上。 假。

我微笑了,然后转到了下一个更快乐,更成功,更赚钱的客户。

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。
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