作为营销人员,我们经常花时间制作新的广告系列,但我们并不总是照照镜子,试图优化我们当前的广告系列和在线流程。 其中一些可能只是令人不知所措...您从哪里开始? 有没有用于转化率优化的方法(CRO)? 好吧,是的。
该小组在 转换率专家 有他们分享的自己的CRE方法论 这infographic 他们与KISSmetrics的团队一起工作。 信息图表详细介绍了9个可提高转换率的步骤。
优化转化率的步骤
- 确定游戏规则 –发展你的 CRO策略,长期目标以及如何衡量成功。 首先要考虑您的访客,然后逐步完成他们转换为客户所必须采取的每个步骤。 不要做假设!
- 了解和调整现有流量来源 –鸟瞰您的数字资产,并可视化您的 销售漏斗,访问者来自何处,他们到达哪些登陆页面以及他们如何浏览您的网站。 确定最有机会改进的领域。
- 了解您的访客(尤其是未转化的访客) –不要猜测–通过理解不同的访客类型和意图,确定用户体验问题以及收集和理解访客的异议来找出访客为什么不转换的原因。
- 研究您的市场 –研究您的竞争对手,竞争对手,行业专家以及客户在社交媒体和评论网站上的言论。 然后,探索通过建立公司的核心优势来改善定位的可能性。
- 揭露企业中的隐藏财富 –确定公司的哪些方面对潜在客户最具说服力,在购买过程中的适当时间展示这些资产,并花费时间来获取,收集和展示这些资产。
- 建立实验性策略 –充分利用研究中产生的所有想法,并对那些大胆,有针对性的想法进行优先排序,这些想法将在最短的时间内发展您的业务。 大胆的更改可以为您带来更多的利润,并且可以更快地获得更大的回报。
- 设计实验页面 –更具有说服力,可信度和用户友好性的新用户体验的设计和线框。 在线框上进行一些可用性测试,并与对您的客户有同情心的任何人进行讨论。
- 在您的网站上进行实验 –对实验进行A / B测试。 遵循确保所有团队成员都了解测试是什么,为什么运行它,如何使其适合网站,如何与业务目标保持一致以及如何衡量成功的过程。 A / B测试软件可以统计准确地计算出哪个版本产生了更多的转化。
- 将您的获奖活动转移到其他媒体中 –探索如何在营销漏斗的其他部分中实现来自获胜实验的见解! 头条新闻可以共享,在线上的胜利可以适应离线媒体,并将信息传播给您的会员,以便他们优化广告系列。
关于Kissmetrics
Kissmetrics通过易于阅读的报告和友好的用户界面,帮助营销人员在一个地方进行分析,细分和参与,从而使营销人员能够执行客户参与自动化(CEA)。