内容营销电子商务和零售电子邮件营销与自动化营销信息图表搜索营销社交媒体和影响力营销

号召性用语最佳实践:报价、措辞、设计、地点等

营销人员分发的每条广告、电子邮件或分发的内容都应包含 呼吁采取行动 (CTA). 被告知的潜在客户或客户想要…… 需要 被告知下一步应该采取什么行动以继续他们的研究或与您的业务建立联系。 当我们被一个客户雇用时,我感到很震惊,我们发现他的内容令人难以置信,但是当我们导航到吸引最多访问的页面时……该页面没有任何号召性用语。

什么是号召性用语?

号召性用语 (CTA) 是提示用户采取特定行动的按钮、链接或声明,例如进行购买、下载资源或注册时事通讯。 CTA 的目的是将网站访问者转化为客户、潜在客户或订阅者。

美国广播公司 是销售教练的呐喊…… 总是关闭. 您的营销内容也不例外。 虽然您可以设计和分发能够激发、教育、吸引和告知您的潜在买家或当前客户的内容……您永远不应该让他们的下一步行动碰运气。 当您告诉听众下一步该做什么时,他们就会照做!

成功行动号召的要做与不做

伙计在 石蕊 已将此信息图放在一起 成功行动号召的要做与不做 (CTA). 不过,它不仅适用于电子邮件营销。 优秀的 CTA 很难找到——但绝对需要!

使用电子邮件与读者交流时,可以通过多种方式进行互动和激发灵感。 图像、文本、报价、图表和链接有助于区分您的营销活动并激起订阅者的兴趣,但让他们打开您的电子邮件只是成功的一半。 下一步是通过引人注目且有力的行动号召 (CTA) 来激发行动。 当计划您的下一个活动时,请按照这些提示以正确的方式(并避免错误的方式)将激发行动的 CTA 纳入您的电子邮件。

他们无法拒绝的提议

要使号召性用语有效,它应该具有以下要素:

  • 明晰 – CTA 中使用的语言应清晰简洁,并传达用户预期采取的行动。
  • – 营造紧迫感可以鼓励用户立即采取行动。 短语如 立即行动 or 时间不多了 可以帮助传达紧迫感。
  • 提升品牌曝光性 – CTA 应突出显示并易于查找。 将它放在首屏上是个好主意,换句话说,在用户无需向下滚动的直接视图中。
  • 相关性 – CTA 应该与用户的兴趣和目标相关。 例如,如果用户正在阅读有关特定主题的博客文章,则与该主题相关的 CTA 会更有效。
  • 特异性 – 期望用户采取的行动应该是具体的。 例如,而不是说 点击此处,一个 CTA 说 下载我们的免费指南 更具体,因此更有效。
  • 信任 – CTA 应通过清楚地传达采取所需行动的好处来与用户建立信任。 例如,一个 CTA 说 注册我们的时事通讯并获得独家折扣 比简单说的更有可能有效 注册.

真正有效的 CTA 将平衡您的目标和受众的需求。 因为你的最终目标是说服读者点击,你的 CTA 应该迫使你的观众做某事——购买、注册网络研讨会、预约, 拨打电话号码、订阅电子邮件、访问网站——同时传达价值。

如何以正确的方式设计号召性用语

此信息图侧重于电子邮件,但此处的提示绝对与为任何营销计划设计有效的 CTA 有关。 有很多方式可以吸引和激发灵感——图像、文本、优惠、图表、链接,甚至二维码——它们可以让您的营销活动脱颖而出并激起目标的兴趣。 在计划您的下一个广告系列时,请遵循这些提示以正确的方式整合激发行动的 CTA。

  1. 格式 – CTA 可以是基于文本或图像的,按钮通常比文本链接表现更好。 无论您选择哪个,请确保点击后有相关的下载、登陆页面、表单或其他目的地。 按钮不仅可以是包含文本的矩形,还可以是其他形状、图像或任何明显 点击.
  2. 语言 – 为鼓励转化,请使用简单明了的语言。 告诉您的听众他们应该点击的确切原因,以及他们点击后会得到什么。 使用强烈的、以行动为导向的动词并增加紧迫感。 CTA 应该直接回答 什么? 为什么?什么时候? 片刻之间。
  3. 内容 – 您的信息内容应该引人入胜并鼓励读者采取行动。 您的消息正文应支持 CTA。 制作设计元素以帮助引导读者关注您的 CTA。
  4. 尺寸 – 读者通常会扫描而不是阅读每个单词,因此必须突出您的 CTA。 确保按钮足够大,不会显得过于突出。 文字大小也很重要; 选择一种清晰易读且适合按钮本身的大小和颜色的字体。
  5. 颜色 – 通过将 CTA 设计为与背景形成对比的颜色,使用颜色来吸引人们对 CTA 的注意。 此外,请考虑颜色与您的调色板和内容主题的匹配程度。
  6. 安置 – CTA 按钮最有效的位置通常在折叠上方或在用户需要滚动之前可见的页面部分。 在您的设计中将 CTA 置于较高位置,让您有机会吸引那些太忙而无法滚动到底部或彻底阅读您的内容的读者。
  7. 重复 – 重复 CTA 会给建议更多的权重。 通过在整个内容中策略性地散布可点击元素,为读者提供多次点击您的消息的机会。 确保徽标、图像、标题和产品链接到适当的着陆页,以最大限度地提高转化率。
  8. 空格 – 通过平衡按钮的大小和周围适当的负空间来唤起更多人对您的 CTA 的关注。 将其他图像或文本放置在远离 CTA 的位置,以给予应有的个人关注。
  9. 图标和图像 – 在您的 CTA 中加入视觉提示有助于提高转化率。 例如,添加到“添加到购物车”按钮的购物车图标既有帮助又易于识别。 向文本链接和按钮添加图标可以最大化用户体验并鼓励点击。
  10. 防弹按钮 – 虽然基于图像的按钮可能会获得更高的点击率,但图像屏蔽(许多电子邮件客户端的默认设置)可能意味着您设计精美的按钮对用户来说是不可见的。 通过使用防弹按钮技术来对抗图像阻塞并保留您的 CTA:组合 HTML 文本、背景颜色和背景图像以创建即使在图像被禁用时也能看到的按钮。 如有疑问,请始终包含替代文本作为备份预防措施。

提示:如果您在电子邮件或登录页面的正文中测试多个 CTA 或重复的 CTA,我强烈建议您使用活动 UTM 查询字符串来查看每个 CTA 在分析中的表现。

广告系列网址生成器

下面是使用 HTML 和内联的按钮示例代码 风格 (的CSS):

<a href="https://www.litmus.com/resources/guide-to-ctas/" style="background-color: #0000FF; color: #FFF; padding: 10px 20px; margin: 0 0 15px; border-radius: 5px; text-decoration: none;">
  <i class="fa fa-download" style="margin-right: 10px;"></i> Download The Litmus Guide To Calls-To-Action in Email
</a>

这是输出:

下载电子邮件中号召性用语的 Litmus 指南

二级 CTA

也不要犹豫提供辅助 CTA。 例如,您可能希望某人安排一次销售会议作为第一个 CTA,但这对您的潜在客户来说可能有点过于激进。 辅助 CTA 可能是 安排演示 or 注册网络研讨会 它不被视为强势销售。 您还可以设计辅助 CTA,使其与主要 CTA 设计相得益彰,但在视觉上不会显得突出。

小学 中学 ctas

这是完整的信息图,其中还包括错误的设计和包含 CTA 的方法:

呼吁采取行动940x2797

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

相关文章

返回顶部按钮
关闭

检测到Adblock

Martech Zone 我们能够免费为您提供这些内容,因为我们通过广告收入、联属链接和赞助从我们的网站中获利。 如果您在浏览我们的网站时删除广告拦截器,我们将不胜感激。