随着信息和技术的触手可及,购买过程已发生了巨大变化。 现在,买家早在与销售代表交谈之前就进行了研究,这意味着市场营销比以往任何时候都扮演着更大的角色。 详细了解“营销”对您的业务的重要性,以及为什么要调整销售和营销团队。
什么是“营销”?
市场营销使您的销售队伍和营销团队统一起来。 它着重于围绕共同的收入目标调整目标和任务。 将这两组专业人员聚集在一起时,您将实现:
- 更好的客户获取率
- 提高收入保留率
- 增加增长
为什么您的公司需要投资“营销”?
您的市场营销和销售团队错位可能造成的危害超出您的想象。 传统上,这些人分为两个孤岛。 尽管他们的工作有很大不同,但他们的目标最终是相同的-吸引新客户并吸引对其品牌的关注。
如果任由各自为政,则营销和销售部门彼此矛盾。 尽管将它们放在一起,研究表明,您可以实现34%的收入增长和36%的客户保留率增长。
为什么? 因为团队的这种统一使您的公司能够更好地了解您的客户,从而以提高知名度的方式通知内容,广告和消费者范围的创建。 每个角色都是另一个角色的补充。
市场营销专业人士收集客户洞察数据并开发有助于入站潜在客户生成过程的内容。 从那里开始,销售团队将与这些潜在客户一起运作,以进行全面的宣传并直接与潜在客户互动。 如您所见,只有这些组在同一页面上才有意义。
以客户为中心
如果您拥有以客户为中心的业务模型,那么您通常已经在迈向制胜战略。 您不应该专注于销售和营销团队可以为您的业务做些什么。 相反,您应该尝试弄清楚他们如何满足潜在客户的需求。 为了加强您的底线,将您的销售和营销团队召集在一起,确定满足听众要求并为他们的痛点提供解决方案的方法。
使销售和市场营销与一组目标保持一致可以导致:
- 来自营销的收入增加209%
- 达成交易时效率提高67%
- 更好地使用营销材料
您是否知道所创建的所有营销材料中有60%到70%没有使用? 这是因为,如果您不采用营销策略,则营销部门中正在创建内容的人员将无法理解您的销售人员的需求。
与可以帮助您在工作场所进行市场营销的公司合作
当您探索能够增强您的营销力度并将您的销售和营销团队联系在一起的供应商时,请寻找一家采用整体方法来体验客户旅程的公司。 您想要一家以对您的品牌和您想要吸引的客户有意义的方式来设计,部署和管理销售流程的企业。
请记住,企业与受众之间的每个接触点都很重要。 从潜在客户资格到客户续约,总有机会创造围绕信任,忠诚度和结果而建立的非凡体验。
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