今天早上我正在整理书架,翻阅了一本旧的直销书籍《直邮数字》。 这 USPS 出版了它并且是一个非常好的指南。 当我全职经营直邮业务时,我去当地的邮政局长那里买了一盒。 当我们遇到一位以前从未做过直邮的客户时,这是他们快速了解直销优势的绝佳资源。
今天回顾这本书,我意识到在过去十年中-甚至在过去几年中发生了很大变化。
直销的旧理论是 40/40/20 规则
- 40% 结果的原因是您发送到的列表。 这可以是您购买的用于勘探的列表,也可以包含现有客户列表。
- 40% 结果是由于您的报价。 我一直告诉客户,您在直接邮件广告系列中吸引潜在客户的时间等于邮箱和垃圾桶之间的步数。
- 20% 结果归功于你的创造力。 这个周末我收到了一封来自新住宅建筑商的直邮邮件。 这是在样板房中进行测试的关键。 如果钥匙合适,你就赢得了房子。 这是一个有趣的提议,可能会让我开车去最近的社区——非常有创意。
直邮和电话营销在过去几十年中一直沿用这一经验法则。 谢绝来电登记处和 CAN-SPAM 事实证明,消费者已经厌倦了侵扰,不会容忍未经许可的招揽行为。 我相信,未经同意将对您的竞选活动产生负面影响,值得提高该名单的重要性。
口碑营销(女士)现在是每个公司营销的重要组成部分——但营销部门并不拥有它; 客户拥有它。 如果你不能兑现你的承诺,人们会比执行你的活动更快地听到它。 口碑营销将对每一次营销活动产生指数级影响。 如果你不能交付,那就不要承诺。
它没有那么容易流失,但我相信新规则是5-2-2-1规则
- 50% 的结果取决于您发送到的列表; 该列表最重要的是您必须与他们交谈的许可以及该列表的针对性。
- 20% 结果是由于该消息。 必须将信息传达给听众。 在正确的时间向正确的受众传达正确的消息是确保您可以保持许可并获得营销工作所需的结果的唯一方法。
- 20% 的结果是由于着陆。 对于电子邮件营销来说,这是一个登陆页面以及产品或服务的后续服务和执行。 如果你无法兑现你的营销承诺,口碑传播的速度会比你试图修补它的速度更快。 你必须很好地“登陆”客户,才能在未来取得成功的增长。
- 10% 仍然是你的营销活动的创造力。 我并不是说创造力不如过去那么重要。 这根本不是事实,但许可、消息和着陆比以前更加重要。
以前的40/40/20直接营销规则从未考虑过许可,口碑营销或产品和服务的执行。 我觉得 5-2-2-1规则 的确!